公众场所发现有人晕厥，在专业救援到达前，普通人应该做哪几步？

注意：非专业人员请勿进行超出能力的操作，重点是评估、呼救和保护患者安全）：

第一步：确保现场安全

观察环境：确保自己和患者处于安全环境（如避开车辆、高空坠物等）。 做好防护：如可能，戴手套或使用隔离用品（减少感染风险）。

第二步：初步评估与呼救

轻拍双肩，大声呼唤：在患者耳边询问“你怎么了？能听见吗？”，观察是否有反应。 立即呼救：

• 拨打急救电话（中国大陆拨打 120，并清楚说明地点、患者情况）。
• 指定周围一人协助（如找人取AED、维持秩序等）。

检查呼吸与脉搏：

• 观察胸腹部有无起伏（5-10秒）。
• 如无呼吸或仅有濒死喘息，立即进入下一步。

第三步：若患者无呼吸/无反应：启动心肺复苏（CPR）

胸外按压：

• 将患者仰卧于硬质平面，跪在其侧。
• 按压位置：两乳头连线中点（胸骨下半部）。
• 手法：双手交叉，掌根用力，手臂垂直。
• 频率与深度：每分钟100-120次，深度5-6厘米，让胸廓充分回弹。

人工呼吸（若经过培训且愿意操作）：

• 每30次按压后，开放气道（仰头抬下巴），捏住鼻子，口对口吹气2次。
• 若无培训或不愿操作，可仅持续胸外按压（优于不做任何处理）。

使用AED（如有）：

• 打开AED，按语音提示操作。
• 贴电极片（右胸上侧、左胸下侧），确保无人接触患者，分析心律并必要时电击。

第四步：若患者有呼吸/有心跳

复苏体位：

• 将患者稳定侧卧，防止舌后坠或呕吐物窒息。
• 保暖，避免移动颈部（如怀疑脊椎受伤）。

持续观察：

• 监测呼吸和意识，直到急救人员到达。
• 不要喂水或药物。

第五步：向急救人员提供信息

• 告知晕厥前后情况、已采取的措施、患者病史（如知情）等。

重要原则

不随意移动患者：除非环境危险，避免加重潜在伤情（如骨折、脊柱损伤）。 不盲目施救：非专业人员勿掐人中、喂水等，可能造成误吸或延误抢救。 优先保护自己：在法律上，中国《民法典》第184条对善意施救者提供责任豁免。

总结流程

安全 → 呼叫评估 → 无呼吸则CPR+AED → 有呼吸则侧卧观察 → 交接急救人员

学习基础急救知识（如红十字会课程）能更有效应对突发事件。希望每个人都能在关键时刻提供科学帮助。